FAQ
よくある質問
サービスについて
ITTEは、現場の進捗共有・作業報告・日報・写真共有・材料や道具の依頼などを、LINEから利用でき現場管理を効率化するDXサービスです。
現場と管理側のやり取りを分かりやすく整理し、確認漏れや伝達ミスを減らすことを目的としています。建設業、設備工事、内装工事、リフォーム、電気工事、空調工事、配管工事など、現場単位で進捗管理や報告が発生する業種に向いています。
少人数で現場を回している事業者ほど導入効果を感じやすいサービスです。主に以下のような用途で利用できます。
・現場ごとの進捗確認
・作業報告の共有
・写真付きの日報送信
・材料・道具の依頼
・管理者側での確認や整理
現場の情報をバラバラにせず、必要なやり取りをまとめて管理できます。はい、システム内のセキュリティに関しては同じトーク内でも他社に情報が見られることの無いようにセキュリティルールによる適切な制御を行っております。また、日々更新される脆弱性情報のキャッチアップにも努めており外部からのセキュリティ対策も随時実施しております。
初期導入について
料金の詳細は申込ページをご確認ください。
現在は月額プラン(初期費用なし)での提供をしており、運用しやすいシンプルな料金体系を採用しています。はい、LINEを日常的に使っている現場メンバーであれば導入しやすい設計です。
新しい複雑な業務アプリを一から覚える負担を減らし、普段使っている導線に近い形で運用できるのが特長で専用アプリのインストールも不要です。また利用するためのヒヤリングなども不要で、登録するだけでご利用いただけます。はい、導入前の相談やお問い合わせに対応しています。
自社の業務に合うか不安な場合でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
導入後のサポートについて
はい、導入後の運用に関するお問い合わせに対応しています。
初期設定や使い方の確認、運用中の不明点などについて、状況に応じてご案内します。はい、管理者の方・メンバーの方ともに、操作や運用に関する不明点をご相談いただけます。
「どのように使えばよいか分からない」「この運用で合っているか確認したい」といった内容にも対応します。不具合や想定外の動作が発生した場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
内容を確認のうえ、原因調査と対応を進めます。状況によっては、確認に必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
契約について
現在は以下の2プランを用意しています。
・スモール:〜5人 / 月額2,980円
・ミディアム:〜15人 / 月額4,980円
利用人数や運用規模に応じて選択できます。
また、エンタープライズ向けのカスタムプランも用意しておりますのでお問い合わせください。運用状況に応じて、上位または下位プランへの変更が可能です。
詳細な変更ルールは申込ページや利用規約をご確認ください。解約は管理者用のメニュー画面から行えます。また、解約後も一定期間データ保持しているため復帰時もストレスなく再利用できます。(※解約後一定期間過ぎたデータにつきましては自動削除されます)
解約条件や適用タイミングについては、利用規約および申込時の案内をご確認ください。
現場のDX化をもっと手軽に。
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
info@itte-genba.com
※通常2~4日以内に返信いたします
